facebook znanylekarz

Polityka prywatnośći

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2025

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Anna Mamica – Logopeda Kraków, prowadzący działalność pod adresem:  ul. Pawła Jasienicy 9 30-394 Kraków
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych prosimy kontaktować się pod adresem e-mail: amamica6@gmail.com.

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od usługi (konsultacja, terapia stacjonarna, online, rejestracja wizyty) przetwarzamy m.in.:

  • dane identyfikacyjne: imię i nazwisko;
  • dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu;
  • dane medyczne / zdrowotne niezbędne do prowadzenia terapii (np. historia rozwoju mowy, diagnozy) — podawane dobrowolnie przez pacjenta/opiekuna;
  • dane dotyczące terminów wizyt (harmonogram, zapisy);
  • dane rozliczeniowe, jeśli wystawiane są faktury (NIP, adres do faktury);
  • dane techniczne przy sesjach online: zapis połączenia (tylko jeśli wyraźnie się na to zgodziłeś/aś) oraz identyfikatory używanych narzędzi (np. Zoom/Teams) — więcej w części o sesjach online;
  • dane niezbędne do komunikacji: notatki terapeutyczne, informacje o postępach.

3. Cele i podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzamy w następujących celach:

  • realizacja umowy o świadczenie usług logopedycznych — podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędne do wykonania umowy);
  • kontakt i umawianie wizyt, przypomnienia o terminach — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • prowadzenie dokumentacji medycznej / terapeutycznej — w przypadkach przewidzianych przepisami prawa medycznego (jeśli dotyczy) lub na podstawie obowiązku prawnego — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  • prowadzenie rozliczeń i wystawianie faktur — art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. b RODO;
  • marketing bezpośredni usług (jeśli wyrazisz zgodę) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);
  • poprawa jakości usług (anonimizowane analizy) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

Jeżeli przetwarzamy szczególne kategorie danych (np. dane zdrowotne), odbywa się to wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą lub jeśli wymaga tego obowiązek prawny — w zależności od sytuacji.

4. Dane pacjenta nieletniego / opiekun

W przypadku pacjentów nieletnich dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody rodzica/opiekuna prawnego oraz w celu świadczenia usług terapeutycznych. Opiekun ma prawo do wglądu i korekty danych dotyczących dziecka, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

5. Gdzie trafiają dane (odbiorcy)

Dane mogą być udostępniane wyłącznie upoważnionym podmiotom, np.:

  • podwykonawcom technicznym obsługującym systemy rezerwacji lub płatności (jeśli z nich korzystasz);
  • podmiotom obsługującym księgowość (jeśli wystawiamy faktury);
  • podmiotom, którym administrator musi przekazać dane na mocy obowiązujących przepisów prawa.

W każdym przypadku dobieramy podmioty zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych (umowy powierzenia, standardowe klauzule umowne, itp.).

6. Przechowywanie danych

Dane przechowywane będą nie dłużej niż to jest konieczne do realizacji celów przetwarzania lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (np. przepisy dotyczące dokumentacji medycznej). Typowe okresy przechowywania:

  • dokumentacja terapeutyczna: [[OKRES_PRZECHOWYWANIA_DLA_DOKUMENTACJI]];
  • dane kontaktowe i marketingowe: do momentu wycofania zgody;
  • dane rozliczeniowe: zgodnie z przepisami podatkowymi (np. 5 lat lub inny obowiązujący okres).

Zawsze staramy się przechowywać dane przez minimalny niezbędny okres.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

    • dostępu do swoich danych;
    • sprostowania (poprawienia) danych;
    • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — o ile nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki prawne;
    • ograniczenia przetwarzania;
    • przenoszenia danych (jeśli przetwarzanie odbywa się w oparciu o zgodę lub umowę i jest realizowane w sposób zautomatyzowany);
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w przypadku marketingu bezpośredniego);
    • wycofania zgody w dowolnym momencie (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody).

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

8. Sesje online (wideokonferencje)

Jeśli sesje odbywają się online, korzystamy z narzędzi do wideokonferencji (np. Zoom, Teams itp.). Te usługi mogą przetwarzać pewne dane techniczne (np. adres IP) — szczegóły znajdują się w politykach prywatności dostawców tych usług. Nagrane materiały audiowizualne są przechowywane wyłącznie jeśli uzyskano na to wyraźną zgodę; w przeciwnym razie nagrywanie nie jest przeprowadzane.

9. Cookies i narzędzia analityczne

Na stronie mogą być używane pliki cookies i narzędzia analityczne (np. Google Analytics) w celu poprawy działania serwisu. Dane zbierane w takich narzędziach są zazwyczaj pseudonimizowane i służą analizie ruchu. Możesz zarządzać zgodami na ciasteczka w ustawieniach przeglądarki lub w mechanizmie zgody dostępnej na stronie.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne (m.in. dostęp na hasła, szyfrowanie transmisji, kopie zapasowe) aby chronić Twoje dane przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, utratą lub modyfikacją.

11. Przekazywanie danych poza EOG

Jeżeli korzystamy z usług podmiotów przetwarzających dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne). W przypadku takiego przetwarzania poinformujemy Cię szczegółowo.

12. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy możliwość wprowadzania zmian w tej polityce. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie, podając datę aktualizacji.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących Twoich danych oraz realizacji praw prosimy o kontakt:
e-mail: amamica6@gmail.com